Kundenservice-App

Zur digitalisierten Zählerstandserfassung

Zählerstandserfassung

Einfache Erfassung auf digitalem Weg

Corporate Sound

Signale geben dem User Rückmeldungen

Visuelle Datenerfassung

Visuelle Datenerfassung durch Pixolus Integration möglich

Hoher Konfigurationsgrad

Der Konfigurationsgrad der Anwendung liegt bei 99%

Die Applikation im Detail

Beschreibung der Applikation

Mit dieser App wird es möglich, den Eingangskanal der Zählerstandserfassung zu digitalisieren. Der Kunde kann damit ganz einfach seine Zählerdaten anhand der App übermitteln. Hierfür muss er lediglich seine jeweilige Zählernummer eingeben, im Anschluss entweder manuell den Zählerstand eingeben oder über die Bilderkennung einlesen lassen – und abschicken.

Die vom Kunden abgeschickten Daten werden über einen E-Mail-Konnektor erfasst und gehen sofort an das Service-Postfach des Anbieters, wo sie entsprechend verarbeitet werden. Für den Kunden bedeutet dies natürlich den Vorteil, dass er nicht mehr auf einen „Ableser“ warten muss.

Die App wurde sowohl als Web-App, sowie auch als Standalone-App für iOS und Android umgesetzt. Um den Zähler auch bei mobilen Endgeräten einlesen zu können, wurde ein System zur Datenerfassung von Pixolus eingesetzt.

Die bNNetze App ist in folgenden App-Stores verfügbar:

 

Eingabe der Erfassungsdaten bei Wareneingang.

Funktionen der Applikation

Foto Aufnahme

Zur Erfassung der Zählerstände bei mobilen Endgeräten

PDF Generierung

Zu Dokumentationszwecken kann ein PDF mit den Daten generiert werden

E-Mail

Übermittlung der Daten über E-Mail-Konnektor an Service-Postfach

Responsive

Läuft auf Smartphone, Tablet und Web

Multi-App

Wurde als Web-App und als Standalone-App für iOS und Android umgesetzt

App live erleben

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