Instandhaltung

Stördokumentation

Problem

Eine Störung kann schwerwiegende Folgen und hohe Kosten verursachen, weshalb unmittelbar auf Störfälle reagiert werden muss
Oft fehlen der Überblick zu den Störmeldungen, sowie standardisierte Bearbeitungsabläufe für die Störungsmeldungen
Die manuelle Überprüfung und Dokumentation der Einhaltung gesetzlicher Vorgaben ist zeitaufwändig und fehleranfällig

Solution

Mit Simplifier wurde eine Anwendung entwickelt, die ein Störungs-Dashboard bietet, in dem Aufgaben auf Bearbeitung warten und Zusammenhänge direkt sichtbar werden
Es gibt bei der Störungsbearbeitung integrierte Checklisten, um bei der Einhaltung von Fristen und Anforderungen zu unterstützen
Zudem gibt es eine Übersicht über zuständige Mitarbeiter und standardisierte Berichte lassen sich einfach generieren und exportieren

Impact

Einfache Dokumentation und transparente Berichterstattung über Störfälle.

Durch die zentrale Übersicht und permanente Statusverfolgung der Störungen wird der gesamte Prozess effizienter und die Ressourcen können besser verteilt werden. Standardisierte Abläufe und Checklisten minimieren das Risiko von Bearbeitungsfehlern.

30 %

Einsparung an Entwickler-Tagen von bis zu 40 k pro Projekt

20 %

weniger Entwicklungskosten

40%

kürzere Roll-out Zeit

Success-Story