Produktion

Störungsmeldungen

Problem

Oft gibt es keine zentrale, einfache Möglichkeit, Vorfälle zu erfassen, verfolgen und zu verwalten, was zu Chaos und ineffizientem Störungsmanagement führen kann
Der Prozess der Meldung und Bearbeitung von Vorfällen ist zeitaufwändig und anfällig für menschliche Fehler
Zudem ist das Benachrichtigen der richtigen Personen über Vorfälle oft uneinheitlich und verzögert die Reaktionszeiten

Solution

Mit dem Template kann eine benutzerdefinierte App erstellt werden, die Dank Simplifier den individuellen Anforderungen schnell angepasst werden kann
Das Ergebnis ist eine übersichtliche und vollständig responsive App, um alle Störungsmeldungen in einem Unternehmen zu verwalten
Die Integration mit Microsoft Azure und Teams ermöglicht es, Benachrichtigungen direkt über Microsoft Teams zu senden, um wichtige Informationen sofort zu teilen

Impact

Zentrales Störungsmanagement.

Alle Vorfälle können an einem zentralen Ort effizient erfasst und verwaltet werden. Dadurch werden die Störungs-management-Prozesse verbessert, die Reaktionszeiten verkürzt und die Kundenzufriedenheit erhöht. Mithilfe von vorgefertigten Komponenten kann die App schnell und unkompliziert implementiert werden.