Simplifier zeigt, wie Prozesse mit Simplifier digitalisiert und automatisiert werden
WÜRZBURG/ESSEN, 21.01.2019. „Energieversorgungsunternehmen zu präsentieren, wie sie ihre Prozesse plattformgestützt digitalisieren und so in allen Bereichen noch besser performen können – das ist auch in diesem Jahr unser Hauptanliegen auf der E-world 2019 in Essen“, so Tim Deckmann, Manager Utilities bei der Simplifier AG. Bereits zum dritten Mal ist die Simplifier AG als Aussteller auf der Leitmesse der Energiebranche dabei. Gemeinsam mit dem Partner Cosmo Consult zeigt das Unternehmen neue Digitalisierungsansätze, die auf Basis der Low-Code-Plattform Simplifier umgesetzt werden können.
Das Netzportal 4.0 ist unter anderem eine auf Simplifier umgesetzte Lösung für Netzbetreiber. Darüber ist es möglich über alle notwendigen Prozesse hinweg digitale Anwendungen für die Nutzer zur Verfügung zu stellen. Die der Plattform zugrunde liegende Low-Code-Technologie Simplifier beschleunigt die Entwicklungsarbeit um ein Vielfaches, da die Applikationen, z.B. für den Messstellenbetrieb, nicht mehr programmiert sondern konfiguriert werden.
Herausforderung Kundenerlebnis
Die Liberalisierung des Energiemarktes hat dazu geführt, dass Grundversorger heute einem großen Wettbewerb ausgesetzt sind. Um Kunden zu halten, brauchen sie Lösungen, die die Netzverwaltung und den Vertrieb für alle Nutzer erleichtern. Die Digitalisierung der Prozesse, zum Beispiel um einen Strom-Anschluss anzumelden oder Zählerstände zu übermitteln, vereinfacht nicht nur die Verwaltungsarbeit, sondern erhöht gleichzeitig auch die Zufriedenheit des Kunden. Gleichzeitig verbessern digitalisierte Prozesse auch die Arbeit von Außendienstmitarbeitern von Stadtwerken. Wo vorher Medienbrüche die Arbeit von Dienstleistern oder Sachbearbeitern verzögert haben, ist mit der zentralen Plattform eine einfache digitale Kommunikation aller beteiligten Stellen gewährleistet. Netzgesellschaften haben somit eine 360-Grad-Sicht auf alle Daten und können Prozesse zukünftig problemlos digital steuern und verwalten.
„Wir freuen uns auf viele Besucher auf der E-world, denen wir die Digitalisierungs-Plattform und darauf umgesetzte Lösungen zeigen dürfen“, so Tim Deckmann: „Außerdem geben wir den Interessenten die Möglichkeit, von einem Messe-Special beim Einsatz des Netzportals 4.0 zu profitieren. Viele Informationen rund um die Plattform und die Low-Code-Technologie Simplifier, erhalten Besucher während der Messetage am Stand 1-423 in Halle 1.“