Was ist ein Citizen Developer?

Ein Citizen Developer ist eine Person, die keine formale Ausbildung in der Softwareentwicklung hat, aber mithilfe von No-Code- oder Low-Code-Plattformen in der Lage ist, Anwendungen zu erstellen. Als sogenannte Business-User entwickeln, integrieren und verbessern Citizen Developer modellbasierte Lösungen, die es jedem ermöglichen, wichtige Geschäftsideen umzusetzen. Es ist wichtig zu betonen, dass Citizen Developer die IT-Abteilung nicht ersetzen, sondern mit ihr zusammenarbeiten. Ihr Ziel ist es, Softwareentwickler von weniger anspruchsvollen Aufgaben zu entlasten, damit diese sich auf komplexe Projekte konzentrieren können. Auf diese Weise helfen Citizen Developer Unternehmen dabei, Prozesse zu automatisieren und Anwendungen schneller bereitzustellen.

Immer mehr Unternehmen erkennen den Wert von Citizen Developern. Laut einer aktuellen Statistik von Gartner haben bereits 61 % der Unternehmen Citizen Developer-Initiativen eingeführt oder planen dies für die Zukunft. Warum ist Citizen Development so wichtig?

Die Digitalisierung und der Bedarf an neuen Anwendungen stellen Unternehmen vor große Herausforderungen. Die IT-Abteilungen sind häufig überlastet und haben Schwierigkeiten, mit der steigenden Nachfrage Schritt zu halten. Gleichzeitig fehlt es an qualifizierten Softwareentwicklern. Dies führt zu Engpässen bei der Ressourcenverteilung und der Umsetzung von Digitalisierungsprojekten.

Citizen Development kann jedoch auch Herausforderungen mit sich bringen. Es besteht das Risiko eines Kontrollverlusts, wenn Citizen Developer Änderungen an bestehenden Anwendungen vornehmen, ohne die erforderlichen Kenntnisse über die Sicherheitsmaßnahmen und die Datenintegrität zu haben. Um diesen Herausforderungen zu begegnen, ist eine klare Governance erforderlich, die von den IT-Teams festgelegt wird. Dadurch können die Citizen Developer innerhalb eines definierten Rahmens arbeiten und Anwendungen entwickeln, die den Anforderungen ihrer Abteilungen entsprechen.

Dennoch bietet Citizen Development zahlreiche Vorteile:

Förderung der Zusammenarbeit: Mit Hilfe von Low-Code-Plattformen und agilen Entwicklungswerkzeugen können IT-Teams und Citizen Developer effektiv zusammenarbeiten und gemeinsam neue Anwendungen und Funktionen entwickeln. Die Zusammenarbeit zwischen technisch versierten Entwicklern und den Fachbereichen führt zu besseren Lösungen und einer schnelleren Umsetzung.

Agilität und Tempo: In einer schnelllebigen digitalen Welt ist Agilität ein entscheidender Erfolgsfaktor. Citizen Development ermöglicht es Unternehmen, schnell auf neue Anforderungen von Kunden und Mitarbeitern zu reagieren. Durch die direkte Beteiligung der Fachbereiche können Anpassungen und Erweiterungen zeitnah umgesetzt werden.

Steigerung der Produktivität: Indem Citizen Developer selbst Anwendungen erstellen, entlasten sie die IT-Abteilung von weniger anspruchsvollen Aufgaben. Dadurch gewinnt die IT-Abteilung Zeit, sich auf komplexe Projekte zu konzentrieren und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Dies führt zu einer Steigerung der Produktivität und ermöglicht es Unternehmen, den IT-Backlog abzubauen und Kosten zu senken.

Bekämpfung des Entwicklermangels: Der Mangel an qualifizierten Entwicklern stellt für viele Unternehmen eine Herausforderung dar. Citizen Development bietet eine Lösung, um Engpässe in der Entwicklung zu überwinden. Durch die Einbindung von Citizen Developern können Unternehmen auf einfache Weise Entlastung für ihre IT-Abteilungen schaffen.