Umfangreiches SaaS-Portfolio und maßgeschneiderte Kunden-Lösungen durch Low-Code-Anwendungen
BTC nutzt die Low-Code-Plattform Simplifier zur optimalen Entwicklung ihrer BTC Maintenance Familie für die Instandhaltung und kundenspezifischer Applikationen
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Mehr Informationen1. Ausgangssituation und Herausforderung
Seit über 20 Jahren ist die BTC AG eines der führenden SAP-Beratungshäuser und begleitet Kunden aus der Energie, der Industrie als auch dem Öffentlichen Sektor bei der Digitalisierung ihrer Prozesse. Neben dem Consulting, dem agilen und hybriden Projektmanagement, der Implementierung und langjährigen Betreuung durch einen professionellen Kundenservice gehören auch die Bereiche New Work und Software Factory zu den Tätigkeitsfeldern des Unternehmens. Im Rahmen der SAP-Strategie der BTC für die Zukunft wurde schnell klar, sich mit einem BTC eigenen Lösungsportfolio aufzustellen. Hierfür benötigte BTC einen Lösungsansatz, der es ermöglichte, ihren Kunden ein standardisiertes, aber auch individuelles Lösungsportfolio im Sinne von SaaS anzubieten.
BTC Business Technology Consulting
Der Wunsch Kunden standardisierte und individuelle Lösungen schnell, unkompliziert und hochwertig zur Verfügung zu stellen, war mit Individual-Programmierung nicht zu bewältigen. Hierbei wäre der zeitliche Invest zu hoch und individuelle Anpassungen wären nicht flexibel und ressourcenschonend umsetzbar gewesen. Weitere Herausforderungen waren die Kundenvoraussetzungen in Hinsicht auf On-Premise- oder Cloud-Lösungen und Kompatibilität mit SAP und Microsoft. Deshalb rückte das Thema Low-Code schnell in den Fokus des Beratungshauses.
Darüber hinaus stellte das Thema UI5 – genauer gesagt SAP Fiori – eine wesentliche Komponente dar, die bei der Auswahl einer Low-Code-Lösung berücksichtigt werden musste. Da die Low-Code-Lösungen von SAP nicht allen Ansprüchen gerecht werden konnten, konzentrierte sich die BTC auf Anbieter, die sowohl alle Kriterien an das Thema Low-Code erfüllen als auch eine optimale Kompatibilität mit SAP bieten. Fündig wurden sie mit Simplifier und setzten die Plattform seit Beginn der Partnerschaft für interne Projekte und Kundenlösungen gleichermaßen ein.
2. Lösung und Ergebnisse
Die Antwort, warum sich die BTC für Simplifier entschieden hat ist kurz und prägnant:
„Weil es einfach passt!“
Thomas Weimar, Verantwortlicher Senior Manager für Delivery Asset Management, BTC Dies bezieht sich nicht nur auf die optimale Kompatibilität der Plattform mit SAP, die eine einfache Einbindung in die SAP-Welt gewährleistet und die Erstellung von Fiori-Apps unkompliziert auf der Plattform ermöglicht.
Simplifier beschleunigt auch die Entwicklung von Lösungen signifikant: Das Zusammenspiel aus graphischer Oberfläche und wiederverwendbaren Elemente und ready-to-use Komponenten, sorgen dafür, dass repetitive Aufgaben minimiert werden – somit kann der Fokus auf die individuellen Projektbestandteile gelegt werden.
„Die Applikationen können mit Simplifier modular aufgebaut werden. So haben unsere Kunden jederzeit die Möglichkeit schnell und unkompliziert nachzujustieren, wenn sich ihre Anforderungen verändern.“
Timo Bureck, Manager Digital Asset Management Solutions, BTC Im Schnitt spart die BTC durch diese Faktoren bis zu 30 Prozent der Entwickler-Tage bzw. bis zu 30.000 Euro pro Projekt ein – eine enorme Entlastung für das BTC-Team und ein entscheidender Service-Faktor für ihre Kunden.
Kunden und Endanwender im Mittelpunkt
Doch nicht nur die Umsetzung gestaltet sich mit der Low-Code Plattform von Simplifier einfacher. Bereits in der Konzeption und Planung kommen die Vorteile zum Tragen. Dieser Need-getriebene Ansatz ist die Basis für eine agile und iterative Anwendungserstellung bei der BTC, der es erlaubt den Kunden direkt einzubeziehen.
Durch Citizen Development können auch Fachbereichsmitarbeiter eigene Apps entwickeln und ihre Ideen schnell verwirklichen, jedoch ohne das Risiko der Schatten-IT. Gleichzeitig können im Rahmen der S4/HANA-Migration unkompliziert Altenwicklungen abgelöst werden.
„Wir nutzen nun Personas und bauen Storyboards, die es uns erlauben viel gezielter auf die Kundenanforderungen einzugehen und quasi direkt in die Lösungserstellung einzusteigen.“
Timo Bureck, Manager Digital Asset Management Solutions, BTC Apps erfolgreich im Einsatz
Als Pilotprojekt setzte die BTC eine Rundum-Lösung für die Instandhaltung auf, durch die der Zustand eines Objekts vollumfassend überblickt wird und bei einer Störung gezielt Maßnahmen eingeleitet werden. Die Lösung wird der BTC-Community zur Verfügung gestellt und kann durch Low-Code-Entwicklung auf das vorhandene Datenmodell im Unternehmen aufgesetzt werden. Hierbei zeichnete sich bereits ab, was durch die anschließenden Projekte bestätigt wurde:
Die Entwicklungskosten konnten mit Simplifier um bis zu 25 Prozent gesenkt werden – bei einer gleichzeitigen Verkürzung der Roll-out-Zeit durchschnittlich 40 Prozent. Insgesamt konnte das Beratungshaus so seine Kundenzufriedenheit deutlich steigern.
3. Ausblick
Die BTC setzt nicht nur die Low-Code Plattform von Simplifier intensiv ein, sondern arbeitet auch strategisch eng mit dem Low-Code Anbieter zusammen. So können Synergien optimal für die Erstellung neuer Lösungskonzepte und Kundenprojekte genutzt werden. Entsprechend will die BTC AG sich durch das agile Leistungsportfolio noch stärker als IT-Consulting Unternehmen in den Kernbranchen positionieren.
Die Low-Code Plattform unterstützt hierbei auf operativer Ebene, denn sie erleichtert die Entwicklung passgenauer Lösungen für und mit dem Kunden, die Herausforderungen beseitigen und die Kunden-Wünsche umfänglich erfüllen. Sowohl intern als auch auf Kundenseite können durch den Low-Code Ansatz künftig Backlogs in den IT-Abteilungen beseitigt und durch state-of-the-art App-Entwicklung abgearbeitet werden. Oder kurz gesagt: Die BTC kann durch Simplifier den eigenen aber vor allem auch den Digitalisierungsgrad ihrer Kunden deutlich erhöhen.
