Einkauf

Frachtkostenanfrage (Franz/Sissi)

Problem

Felix Schoeller arbeitet für den internationalen Versand mit einem externen Logistikdienstleister zusammen, im Zuge dessen immer wieder individuelle Preise für Frachten verschiedener Art angefragt werden müssen
Bisher wurde dieser Prozess in einer umfangreichen Excel-Datei organisiert
Das Management der vielschichtigen Daten gestaltetet sich in dem komplexen Office-Dokument als aufwändig und im Ergebnis wenig übersichtlich

Solution

Die sogenannte „Franz/Sissi“-App hat den Excel-basierten Prozess vollständig abgelöst
Die allen Mitarbeitern vertraute Oberflächenlogik aus der Excel-Datei wurde mit Simplifier nachgebaut und um zusätzliche Funktionen, wie dem Datenabrufen aus dem SAP-ERP, erweitert
Jetzt werden die Anfragen in der „Franz“-App gestellt und automatisch an den zuständigen Mitarbeiter beim Logistikdienstleister weitergeleitet, der die Anfrage in der „Sissi“-App mit einem Angebot beantworten kann

Impact

Prozessverschlankung, Fehlervermeidung und ein motivierender, witziger Name für die App.

Durch die App erhalten die Mitarbeiter eine gute Übersicht über die Anträge und werden durch eine Extrafunktion rechtzeitig auf ähnliche Anfragen hingewiesen, um sich doppelte Arbeit zu sparen. Außerdem benötigen die Mitarbeiter wenig Umgewöhnungszeit, weil die App auf der bereits bekannten Oberflächenlogik der Excel-Tabelle aufbaut.

Success-Story