- Die Servicemitarbeiter müssen die Verbrauchsdaten anhand der Zählerstände vor Ort beim Kunden, wo es oft keine stabile Internetverbindung gibt, erfassen und übermitteln
- Dabei kommt es zu einer fehleranfälligen Übertragung der Daten in das System und Datenverlusten beim Abbruch der Internetverbindung
Field Service
Zählerstandserfassung
Fehlerfreie Datenübersicht online wie offline
- Mit der Simplifier App können Servicemitarbeiter die anstehenden Ableseaufträge mit einem mobilen Endgerät einsehen und Verbrauchsdaten erfassen
- Alle Daten, wie zum Beispiel die Ableseliste, und Funktionen sind auch im Offline-Modus einsetzbar, dann werden die Daten lokal gespeichert und beim Wechsel in den Online-Modus werden diese automatisch in das angebundene ERP-System übertragen
Fehlerfreie Datenübersicht online wie offline.
Durch den Offline-Modus wird sichergestellt, dass die Mitarbeiter auch ohne eine durchgehende Internetverbindung Ihre Arbeit zuverlässig durchführen können. Außerdem wird dadurch die Datenkonsistenz eingehalten und Datenverluste vermieden.
40 h
Zeiteinsparung im Monat durch Integration in ERP System
100 %
Steigerung der Datenqualität durch Vermeidung von Übertragungsfehlern
13.000 €
Kosten-Einsparung durch konsistente Abläufe mit Offline-Funktionalität
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